처음 받은 제품에 울 풀림과 뜯어짐이 있어 문의했습니다.

이 하자에 대해 교환이나 환불 처리 해주신다고 해서 교환부탁드렸습니다.

그런데 다시 받은 제품을 확인해보니 하자 부분을 수선해서 보내주신 것 같아 이에 대해 문의 드렸습니다.

인더로우의 마지막 답변은 제품을 수선해서 보내주셨다 하십니다.

어느 누가 교환을 수선해서 다시 보내는 것이라고 생각할까요.

교환이라고 함은 문제가 있는 제품에 대해, 하자가 없는 제품으로 바꿔주는 것이 통상적인 생각이고 상식입니다.

그리고 이런 말 드리기 정말 죄송하지만 수선 된 부분이 조악합니다. 하자 부분을 단순히 자르고 불로 지져서 붙인 듯한 느낌...만듦새가 수선 하지 않은 것 보다 못합니다. 

인더로우를 믿고 교환 맡긴 것이 후회되네요. 실망스럽습니다.